よくあるご質問

専門医&管理栄養士によるダブル監修の献立が特長の宅配食サービスです。

定期配送の停止・解約は、お届け予定日の6日前までに、マイページ内の下部の「定期配送の停止・解約」のリンクからご希望のお手続き内容をご連絡くださいませ。<br><br>なお、停止・解約以外に、配送予定日を変更することで実質的なスキップ対応も可能です。<br>ご購入の回数・期間の制約や、解約金はございませんので、ご安心ください。<br><br>======================<br><br>定期配送停止:<br>定期配送をお止めいたします。<br>引き続きマイページをご利用いただくことができます。<br><br><br>定期配送解約:<br>定期配送をお止めし、アカウント情報を削除いたします。<br>マイページへのログインが不可となり、取得したクーポンなども失効いたします。<br><br>======================<br><br>なお、停止・解約の受付期日を過ぎている場合は、次回配送分以降の適用となりますのでご了承ください。

冷凍された状態でお届けいたします。

調理済みのものを冷凍して、ごはんなしのお弁当のような体裁でお届けします。レンジで温めるだけで召し上がれます。

主菜1品と副菜が3、4品です。

縦150mm×横200mm×高さ35mmです。

レンジ対応の弁当容器です。

国産中心ですが一部外国産の食材も使用しております。安全性重視で原材料を選択して製造しております。

商品お届け時点で残2ヶ月以上のものをお届けします。

すべてのメニューが2.2g以下です。

商品の詳細に記載がございますのでそちらでご確認いただけます。

ございます。「糖質ひかえめ」のタグがついているメニューはすべて糖質ひかえめとなっております。

「カロリーひかえめ」のタグがついているメニューを通常食と置き換えれば、理論上可能です。

ご飯はつきません。おかずのみです。

メニュー紹介ページより各メニューのアレルゲンをご確認ください。

汁物メニューのご用意はありません。

フィルムを開けずに、ラベルに記載されています推奨時間で温めてください。温まり足りない場合は30秒ずつ追加してください。

お届け後すぐ冷凍庫へ保管ください。冷凍庫スペースの確保を推奨いたします。

素材を活かした優しい味付けに仕上げております。出汁・調理法で食材の旨味を活かしています。

どなたでもお召し上がりいただけます。<br>魚などの骨は取り除いておりますが一部取り切れない小骨などもあるため小さなお子様やお年寄りがお召し上がりの際はお気を付けください。

電話またはネットでご注文いただけます。選択いただいたメニュー・食数・頻度でお届けいたします。

7食からご注文いただけます。1食単位のご注文はいただけません。

次回の食数や頻度は変更可能です。変更可能期日は、配送予定日の6日前までとなります。

スキップ・一時休止可能です。

法人注文も可能です。

クレジットカード、Amazon Pay、コンビニ後払い、3種類です。

可能です。ネット注文時に別住所指定が可能です。その場合、お届け先と別にご注文者様の情報の登録が必要になります。

注文時またはお届け後に連絡すれば発行可能です。

税込240円の手数料がかかります。

食数によって異なります。詳しくはご注文時にご確認ください。

ヤマト運輸(クール宅急便)です。

一部離島を除く全国です。詳細は問い合わせください。

クール便発送のため不可となります。直接受け取りが必要です。

可能です。

注文から7日前後でお届けいたします。即日配達は不可となります。

お届け予定日の6日前までに連絡してください。マイページから配送予定日の変更が可能です。

食品という性質上お客様都合での返品・返金は原則不可となります。<br>ただし、商品到着時点での破損等の場合は交換対応します。

注文番号・名前・電話番号を準備し、カスタマーセンターへ連絡してください(●●●、平日9〜17時)。

配送回数・期間に制限なく、6日前までの連絡で解約可能となります。

お客様再開まで決済および配送は停止されます。「一時休止」サービスをご利用ください。