よくある質問 Q&A

• 定期配送の停止・解約について

  定期配送の停止・解約は、お届け予定日の6日前までに、マイページ内の下部の「定期配送の停止・解約」のリンクからご希望のお手続き内容をご連絡くださいませ。

  なお、停止・解約以外に、配送予定日を変更することで実質的なスキップ対応も可能です。
  ご購入の回数・期間の制約や、解約金はございま
  せんので、ご安心ください。
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  定期配送停止：
  定期配送をお止めいたします。
  引き続きマイページをご利用いただくことができます。

  定期配送解約：
  定期配送をお止めし、アカウント情報を削除いたします。
  マイページへのログインが不可となり、取得したクーポンなども失効いたします。

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  なお、停止・解約の受付期日を過ぎている場合は、次回配送分以降の適用となりますのでご了承ください。

• 糖質を抑えたお弁当はありますか？

  ございます。「糖質ひかえめ」のタグがついている
  メニューはすべて糖質ひかえめとなっております。

• 食数が多く食べきれないです。

  次回の食数や頻度は変更可能です。変更可能期
  日は、配送予定日の6日前までとなります。

• お弁当の返品はできますか？

  食品という性質上お客様都合での返品・返金は原則不可となります。
  ただし、商品到着時点での破損等の場合は交換
  対応します。